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工商直陈汽车配件市场三罪
发布时间:2020-09-16        浏览次数:2        返回列表
 本报讯(记者 汪志 练习生 董成 通讯员 周紫薇)昨日,硚口新合工商所对辖区内四大汽配城开展“3·15”专项整理行动,在现场对前来投诉的市民直陈汽配市场三宗罪:安装人员技术不过关造人为变乱;产品品质不过关问题多多、维修无诚信出了问题没保障等。
 
驾驶室不到半年开裂
 
杜先生昨年底在平静洋汽配城A3-H24号的豫洛汽配贩卖部,购买了代价1.38万元的小货车驾驶室,应用不到半年就出现了开裂征象。杜先生与商家接洽多次,商家相互推诿不愿补偿。经工商多次调解后,商家为杜先生更换了一个新驾驶室。
 
新合工商所长处华世新介绍,消费者对汽配行业投诉要紧密集在汽车配件附件少、以次充好产品多、产品品质不达标等,工具涉及汽车偏心轴、轮胎、雨刮器等基本配件。
 
导航未装成,电路出问题
 
2010年8月,家住吴家山的任先生投诉,在鸿润汽配城一商家安装的鹏辉DVD汽车声响,不到一年时间坏了三次,好容易在一个月前换了个新机,后果又坏了。经工贩子员打听,本来安装人员在操纵时出了问题,经调解,商家请专业技术人员从新安装,才得以办理问题。
 
陈先生则更糟糕。即日,陈先生购买了一辆新的本田雅阁,前往平静洋轻轨车站左近的万润汽配城一店铺花消3200元安装导航一体机,后果提车时发现整车电路都出了问题,前往4S店维修花消了4350元。双方就补偿额度争执了一个星期未果。经工贩子员认定后,商家补偿了陈先生4350元维修费,并退还了3200元导航仪的价格。
 
华世新介绍,很多车主们舍得下成本去安装较为高级的汽车声响、导航,但因为安装人员专业本质不过关,投诉也就随之产生。
 
出了问题不负责
 
民航新村的朱先生在平静洋汽配城购买汽车声响,随后在家左近汽修厂举行安装,经汽修工人保举购买3066型汽车声响,拿且归才发现型号为3122,再且归要求更换却遭拒绝。
 
经工贩子员的现场调解,投诉人并包管汽车声响没有任何损坏,商家才更换了3066型的汽车声响。
 
华世新表示,诸如购买导航时承诺为消费者不收费举行软件升级、或硬件不收费维修,但维修不再认可经常发生,少许商产业品卖出了门,出了问题也不再负责任。“这将是我们重点整理的一个方面。”