汽车美容店的大客户对本门店早就产生了信任,只需要给以针对性的服务和提高客单的关怀就能得到不错的收益。
如何针对大客户做营销?
首先,我们要筛选出大客户。进店消费的人那么多,怎么才能精准地找到目标客户。在系统后台中找到报表管理选项,下面会有很多关于会员的信息,包括储值、消费等记录,从这里可以查询到一周、一个月的会员分析,由此就能找出大客户,针对这批会员做充值送的活动会非常有效!
第二,消费高的顾客是经常到店,也是门店的忠实顾客,可以针对这批顾客发送会员推荐信息,让老带新增加更多用户。
二、根据保养周期,自动发送保养优惠券,叮嘱会员按时到店保养。
汽车美容店要经常做一些活动来吸引顾客消费,比如充值送**元、优惠券、满减送礼品等,那么这类活动信息就可以通过线上渠道送达到顾客手里。在短信中心中可以选择短信模板,也可以自行编辑内容,勾选目标客户一键群发,这样,就能快速高效地达到活动目的。