这些年来，你是否时时刻刻都感受到修车之路的坎坷与艰辛？是某感受到，销售的委屈和得不到回报时的抱怨，你是否对自己拥有这门技术而感到自豪，你是否想着用自己的技术来多多的赚钱养家？但是，你有没有感觉到，我们的技术却换不来它应有的价值。

 

　　比方说：你卖一辆车几千元的成本却只赚了几十元，客户还在质疑和不相信，问几十家去比较，他们才不管你付出多少，就感觉你赚他钱了，有的你的邻居老客户，不管平时在你这得到多少便宜和良好的服务，等到需要付钱的项目了，跑到别人那里去了，也不管别人卖给她的是什么，用的上你了给你说两句客套话而已！而且现在的客户喜欢造谣购物，比如他3500买的车子告诉你2800，而你信以为真，慢慢的恶性循环，利润空间几乎没有，你还要承担长达一年甚至几年的售后。

 

　　又比如说一辆车坏了无法启动，经过我们仔细检查是断了一根线，接好之后故障排除，顾客问：多少钱？我们：小毛病，也没换件，照顾你一次，免费。顾客：（奥！原来小毛病，不换件，都不收费）麻烦你了啊！再见。有时候给车子补个螺丝，那挤手夹角的地方，损坏，锈透拧不下来，也许一搞就是10分钟20分钟甚至更长时间。而顾客仍把它看成是一条螺丝价值的时候我们是否觉得有苦难言？

 

　　也许我们是为了表达我们价格低服务好，也许为了培养顾客的忠诚度。久而久之在顾客眼里看来，修车无非就是哪个万用表，哪里有问题一测就出来，换件收费，不换件免费，补个螺丝截个链条都是免费服务理所当然的时候，难道不是我们修理行业的悲哀吗？当技术不收费成为常态，也就意味我对技术价值的贬低，不尊重自己的劳动成果。

 

　　顾客的消费习惯是这个行业氛围所决定的，这个行业竞争激烈，压缩利润，降低收费标准，打压价格成为一种常态，因此顾客修一次车还要问好几家的价格。当我们的价格一降再降，免费服务一多再多下去，有谁得到了顾客的尊重？看看现在的行情，换个刹车灯泡一块两块都能干，你们想过没有，以低价求生存的结果，你累死累活一天到晚赚的钱不够开支，累出个毛病没有哪个客户说出慷慨的话吧，你赚的钱不够你的医药费，自己的付出都不敢争取应得回报的费用。一个维修师傅辛苦的心声！