作为一线城市,北京有其独特的市场红利,住户花费能力更强,更能反抗经济情况变更,购车需求永远猛烈。但北京也是我国九大汽车限购区域之一,研究北京汽车市场不但要思量用户需求,还要思量指标的天花板。以2019年为例,北京乘用车指标年度配额仅有10万个,其中燃油车指标4万个,新能源汽车指标6万个。代理商们需求缠绕这10万个指标做打断。
◆竞争激烈指标限制
北京百得利之星是由奔驰和北京奔驰配合授权的特许代理商,这家店的总经理徐涛谈到,今年的经营情况固然不及前2016年、2017年,但也保持着较稳定的增进。
奔驰算是汽车品牌里的上游片面,从他的角度看,北京市场*难的是中端品牌,一方面奢华品牌费用下探,不断挤压中端品牌的市场空间,另一方面,北京市场每一年车辆指标有限,固然也会有少许换购用户,但换购群体往往也都是从中低端品牌向高端品牌转换。
但这并不料味着奢华品牌在北京市场毫无压力,徐涛介绍,以奔驰为例,在北京区域有23、24家4S店,同品牌竞争十分激烈。北京区域一直都是天下费用的谷底,从均价来看,一台车要比外地低2-3万元。
奔驰今年1-10月在中国市场销量到达58.3万辆,同比增进5.8%。徐涛介绍,北京百得利之星也根基保持了这样的销量增幅。在车市遇冷的背景下,奢华品牌依然能保持较高的销量增进,是否存在“以价换量”的计谋?他认为,奢华车费用下探既有产品本身费用下降,也有计谋性的调整,但一味在费用上让步是不可连接的,惟有市场整体费用结构稳定,才气保证整个行业获利稳定。
北京百得利之星正在寻找合适的建店位置拓展产能,有望通过延展维修业务,连接优化利润结构。但在北京区域拓展维修业务也面临着不小压力,北京区域的4S店建店成本和经营成本都有高于其余区域,除此以外,北京对于汽车维修业务拓展有着最严酷的环保要求,代理商在市区内险些无法再建新店,这在一定程度上也限制了4S店的业务拓展。
北京鑫敏恒是比亚迪在北京区域的要紧代理商之一,北京鑫敏恒总经理贾纯岩介绍,从经营比亚迪品牌来看,今年燃油车销量有所下滑,但新能源汽车则实现了较高增进,这其中有主机厂倾向的成分,也有北京区域汽车指标的成分。
北京市场的特点即是以指标定销量,每到年关新能源汽车指标就已经根基开释,贾纯岩谈到,“年关的任务不是抢量,而是把客户保护做好”。针对电动车主服务,北京鑫敏恒推出了24小时免费救援,还特地购买了42辆车给维修用户代步用。
谈及经营情况,贾纯岩表示,新车贩卖利润还是要紧片面,不同于燃油车,新能源汽车对保养的需求不高,维修片面要紧依靠电池保养、线路保护、变乱车维修、易损件更换等关节获得微利。
对于来岁的北京市场预判,贾纯岩保持了乐观和等候。他注释称,国度在政策层面上,对新能源汽车做出了推广目标规划,工信部近期公布了《新能源汽车家当开展规划(2021-2035年)》(征求定见稿),决策在2025年新能源汽车新车销量占比达25%摆布。
北京市场不是没有需求,要是政策层面赐与一定利好,好比在适度条件下放开新能源汽车指标,新能源汽车市场必定另有增加的空间。
◆深耕细作转攻为守
汽车品牌众多、4S店密度大,导致了北京区域异常激烈的竞争。中汽清泉总经理王玲谈到,汽车市场遇冷,主机厂也很难,这种压力向下传导,代理商不得不进行无底线的费用厮杀,不但是同品牌竞争,其余品牌竞品之间的竞争也最激烈。
对于代理商来讲,车辆成本和经营成本不可能越来越低,这意味着费用战无疑是不可连接的。顺应市场变更,代理商必须调整本身计谋。其实,代理商并不是没有赢利的空间,宏和通达总经理康凯谈到,代理商要想办法回避费用战,车企给的政策不好,就要努力延展本身业务。
他继续谈到,北京燃油车市场是存量市场,为了在这一市场找到空间,宏和通达正在做二手车的转化,免费给维修进场车辆进行费用评估,以通过二手车置换留住用户,尽量延长用户服务的生命周期。
卖车是一个和用户建立联系的途径。宏和通达的产品笼盖了中高端品牌,康凯介绍,“我们想从一个品牌获客,渐渐地延伸用户服务的生命周期,通过这种方法补充新车贩卖的红利困境,然后规避掉费用战”。
贾纯岩也认为,从未来汽车市场的趋向来看,4S店能拥有几许客户,就拥有了多大的销量空间。他建议4S店要从老客户抓起,同时借助种种营销渠道增加销量,并连接的把新增用户保护好。
对于年关的贩卖计谋,大多数参会的代理商都苦涩的表示,要由冲销量向计谋性进攻转变,乃至少许代理商坦言要变“冲”为“收”,以实现车企的销量目标为主。但也有一片面代理商表示,年关既要“收”又要“屯”,收要紧针对销量不佳的车型,屯则要紧针对新能源车型。
北京欣太总经理张向峰介绍,北京市场今年的新能源汽车指标快用完了,预计还剩下4000个摆布,北京市场上新能源汽车品牌现在20多个,每个品牌下又有众多代理商,分到每家4S店就更少了,预计12月份销量必定是削减。为何要首先屯车呢?他指出,来岁2月26号下新能源汽车指标,现在的库存会在瞬间被消化掉。
代理商事业部北区经理刘威分享了一组数据,她介绍,一直在做C端用户的调研,外呼团队会通过系统拨打电话给在网站上留下线索的用户,确认他们是否在提交需求的90天内买车。数据表现,今年1-7月,平台线索用户的转化率是42%,其中,购买同品牌车型的用户转化率是20%,在同一家店购车的用户转化率是6%。
从这组数据就可以看出,4S店在获得线索到胜利转化用户的过程中,有最大的损失。在汽车市场增进的时候,这些疑问可能不明显,但在目前的存量市场,4S店的每一个关节都不容有失。面临竞争越来越激烈的汽车市场,刘威建议,代理商要通过深耕细作寻找空间。
编辑总结:
汽车市场竞争日益激烈,车企和代理商若何在这场淘汰赛中共度难关?从车企的角度看,要控制好产品节奏和销量目标,给代理商留出利润空间;从代理商角度来看,则不行为了冲刺销量目标,盲目的打费用战,妨碍本身长期开展利益。除了依靠车企外,代理商也要修建自己的护城河,延展除新车贩卖以外的业务领域。新车贩卖是一个具有上风的用户流量入口,通过卖车积累起的用户,具有更高的黏性和纯度,代理商要通过培植忠实用户群体,不断延长用户服务周期,建立升引户服务的长尾效应。